Política de frete

📦 Política de Frete e Entrega – Goat Imports

Última atualização: Março de 2026

A Goat Imports tem o compromisso de garantir uma entrega segura e eficiente para todo o Brasil. Esta política descreve como funcionam nossos envios, prazos e responsabilidades.

🚚 1. Regiões Atendidas

Realizamos entregas para todo o território nacional (Brasil).

⏱️ 2. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento:

  • O pedido será processado em até 1 a 5 dias úteis

  • Após o processamento, o pedido será despachado para envio

📦 3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e o tipo de produto:

  • Prazo estimado: de 7 a 25 dias úteis

⚠️ Em alguns casos, o prazo pode ser maior devido a:

  • Alta demanda logística

  • Greves ou paralisações

  • Feriados nacionais

  • Problemas nos Correios ou transportadoras

🌍 4. Origem dos Produtos

Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais. Por isso:

  • Os produtos podem ser enviados de diferentes centros logísticos

  • Em pedidos com mais de um item, os produtos podem chegar separadamente

🔎 5. Rastreamento do Pedido

  • Todos os pedidos possuem código de rastreamento

  • O código será enviado por e-mail após o envio do produto

  • O rastreamento pode levar de 3 a 7 dias úteis para começar a exibir informações

💰 6. Custos de Frete

  • O valor do frete será informado no momento da compra

  • Em algumas promoções, o frete pode ser gratuito

⚠️ 7. Possíveis Taxas e Responsabilidades

  • Em casos de importação, pode haver taxas alfandegárias

  • Caso ocorram, essas taxas são de responsabilidade do cliente

📍 8. Endereço de Entrega

  • É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço

  • Não nos responsabilizamos por:

    • Endereço incorreto ou incompleto

    • Destinatário ausente

Caso o produto retorne por erro no endereço, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio.

🚫 9. Tentativas de Entrega

  • Os Correios ou transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega

  • Após isso, o produto pode ser encaminhado para retirada ou devolvido ao remetente

📦 10. Produto Não Entregue

Caso o produto não seja entregue por motivos logísticos:

  • Nossa equipe prestará suporte para localização do pedido

  • Se confirmada a perda, será feito:

    • Reenvio do produto, ou

    • Reembolso total

📞 11. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas sobre seu envio:

📧 Email: goatsimports@gmail.com
📱 WhatsApp: (75) 98896-7539
🕒 Atendimento: Segunda a sexta, das 08h às 17h
📍 Localização: Araçás – BA

📌 12. Considerações Finais

Ao realizar uma compra na Goat Imports, você concorda com todas as condições descritas nesta política.

Nosso objetivo é garantir transparência e uma excelente experiência de compra. 🐐